常见问题

常见问题（FAQ）

1. AI宠物肖像服务如何使用？

我们的AI服务使用先进的大模型及微调技术，将您家宠物的照片转化为艺术肖像。

使用步骤：

1. 上传8-12张宠物的照片（不同角度、光线充足、背景简洁效果最佳）

2. AI为您的宠物训练专属模型

3. 选择您喜欢的艺术风格

4. 生成并下载AI肖像

2. 需要上传多少张照片？

建议上传8-12张照片。为获得最佳效果，请注意：

• 光线充足，避免逆光或过暗

• 多角度拍摄（正面、侧面、特写）

• 避免模糊或分辨率过低的图片

• 背景简洁，避免杂乱

3. 支持哪些宠物？

目前我们主要支持猫和狗，其他常见宠物可联系客服确认是否支持。

4. 生成肖像需要多长时间？

• 模型训练： 约30-60分钟

• 肖像生成： 每个风格约2-5分钟

完成后您将收到邮件或短信通知。

5. 有哪些风格可选？

我们提供8种以上艺术风格：

• 古典贵族（17世纪油画风格）

• 超级英雄（漫画英雄风格）

• 水彩插画（柔和艺术风格）

• 现代矢量（简洁插画风格）

• 圣诞节日（节日主题）

• 宇航员探索（太空科幻）

• 更多风格持续更新中

6. 生成的肖像可以商用吗？

个人使用权限仅限非商业用途（个人欣赏、社交媒体分享、自用打印）。

如需商业使用（如制作商品销售、广告用途等），请联系客服获取商业授权。

7. 可以定制哪些商品？

我们提供丰富的POD定制商品：

8. 定制商品如何生产？

所有定制商品均采用 POD（按需打印） 模式：

1. 您下单后，订单自动发送至合作工厂

2. 工厂按订单生产（每件商品独立制作）

3. 生产完成后直接发货给您

这种模式支持零库存、一件定制，无需囤货。

9. 发货需要多长时间？

以上为预估时间，节假日及特殊时期可能延长。

10. 运费如何计算？

运费根据商品重量和配送地址自动计算，在结算页面展示。部分商品满额包邮。

11. 支持退货退款吗？

• AI肖像（虚拟商品）： 生成后不支持退款

• 定制实物： 质量问题支持补发或退款（签收后7日内联系）

• 非质量问题（尺码选错、不喜欢等）： 不支持退换

详见《退款政策》。

12. 定制商品有色差吗？

不同显示设备可能存在轻微色差，这是正常现象。我们会尽力保持色彩准确，但最终以实物为准。

13. 我的照片安全吗？

我们非常重视您的隐私和数据安全：

• 照片仅用于AI肖像生成

• 采用加密传输（SSL/TLS）

• 照片保留90天后自动删除

• 未经您同意，不会将照片用于其他用途

详见《隐私政策》。

14. 支付安全吗？

我们使用支付宝、微信支付等正规支付平台，交易过程受平台保护。我们不存储您的完整支付信息。

15. 可以开发票吗？

可以。如需发票，请在订单备注中说明或联系客服，我们将在确认收货后7个工作日内开具电子发票。

16. 如何联系客服？

• 邮箱： petimpression@danyuanger.com

• 微信： imakermake

• 工作时间： 周一至周日 9:00-21:00

17. 会员积分/优惠券如何使用？

在结算页面选择可用的优惠券即可抵扣。积分可在"我的-积分"查看使用规则。

18. 还有其他问题？

欢迎联系客服，我们将竭诚为您解答！