常见问题

常见问题（FAQ）

1. 宠物肖像服务如何使用？

我们的AI服务使用先进的大模型及微调技术，将您家宠物的照片转化为艺术肖像。

使用步骤：

1. 上传8-12张宠物的照片（不同角度、光线充足、背景简洁效果最佳）

2. AI为您的宠物训练专属模型

3. 选择您喜欢的艺术风格

4. 生成并下载AI肖像

2. 需要上传多少张照片？

建议上传8-12张照片。照片的数量与质量与最终生成的模型效果直接相关，为获得最佳效果，请注意：

• 光线充足，避免逆光或过暗

• 多角度拍摄（正面、侧面、特写）

• 避免模糊或分辨率过低的图片

• 背景简洁，避免杂乱

3. 支持哪些宠物？

目前我们主要支持猫和狗，其他常见宠物可联系客服确认是否支持。

4. 生成肖像需要多长时间？

• 模型训练： 约3-30分钟

• 肖像生成： 每张照片生成约1-5分钟

5. 有哪些风格可选？

我们提供十种以上套系风格和若干独立风格，在实际运营过程中会根据用户需求进行调整。

6. 可以定制哪些商品？

我们提供丰富的POD定制商品，品类在实际运营过程中将不断更新：

7. 发货需要多长时间？

定制化产品需要更多的时间需要进行单独生产与发货，一般情况下从确认定制效果到拿到需要七天左右时间。

以上为预估时间，节假日及特殊时期可能会延长。

8. 运费如何计算？

一般情况下，在本平台购买的产品非偏远地区包邮，特殊情况下在您下单后，平台客服会与您沟通。

9. 支持退货退款吗？

• 模型训练与肖像生成： 生成后不支持退款，如果效果与预期和符可与客服联系重新训练或生成。

• 定制实物： 质量问题支持补发或退款（签收后7日内联系），非质量问题定制化产品不退不换。

• 非质量问题（尺码选错、不喜欢等）： 不支持退换

10. 定制商品有色差吗？

不同显示设备可能存在轻微色差，这是正常现象。我们会尽力保持色彩准确，但最终以实物为准。

11. 可以开发票吗？

可以。如需发票，请在订单备注中说明或联系客服，我们将在确认收货后7个工作日内开具电子发票。

12. 如何联系客服？

• 邮箱： petimpression@danyuanger.com

• 微信： imakermake

• 工作时间： 周一至周日 9:00-18:00

13. 会员积分/优惠券如何使用？

在结算页面选择可用的优惠券即可抵扣。

14. 还有其他问题？

欢迎联系客服，我们将竭诚为您解答！